• Jaime Sabogal
    0
    Muy buen día.
    Contrate el servicio de correo con google y me pide que cree un registro MX en mi dominio para confirmar la cuenta pero al crearlo me sale el siguiente error:

    El registro MX no puede ser creado en este momento, debido a que tiene un registro CNAME creado con el mismo nombre

    El registro del CNAME es necesario por que lo tengo apuntando a los servicios con el proveedor Azure. ¿Cómo puedo crear este registro para poder usar el correo con gmail?

    Gracias por su colaboración.
  • Andrés Acero
    4
    Hola, Jaime:

    Como quieres realizar el procedimiento no es posible, pues los registros MX y CNAME son hermanos y no se permite tener los nombres de los registros iguales, por lo que en este caso debes eliminar el registro CNAME y crear los Registros MX, para remplazar el registro CNAME eliminado puedes solicitarle a tu proveedor AZURE que te proporcione la ip y así poder crear un Registro A con el mismo nombre, el cual si podrás configurar.
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