• Gerardo Aristizabal
    0
    Hola!

    Agoté mi ancho de banda pero creo que fue durante el montaje donde se descargó y publicó el sitio varias veces. Creo que las condiciones del paquete actual son suficientes tal como se muestra acá:

    https://discusiones.foro.mi.com.co/discussion/219/cual-es-el-ancho-de-banda-de-mi-hosting

    Pueden ayudarme a incrementar el ancho de banda hasta final de mes mientras se resetea el contador para mi servicio?

    Gracias!

    Gerardo
  • Comercial
    11
    Hola Gerardo,

    Nuestros servidores cada dos horas actualizan el recurso de ancho de banda para todos los servicios de Hosting activos, otorgando un 10% adicional de ancho de banda al originalmente asignado. Sin embargo debes tener en cuenta que la información que has subido al hosting debe estar optimizada para que no exceda tu capacidad y no continué este inconveniente en los próximos meses.

    Si no conoces los procedimientos de optimización debes comunicarte con tu desarrollador web o agencia web quienes podrán ayudarte con dicho tema.

    Si pasadas las dos horas no se ha incrementado tu ancho de banda automáticamente, escríbenos a con el nombre del dominio asociado para que alguno de nuestros expertos analice el caso.

    Feliz día.


    Laura Aza
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