• Gerardo Aristizabal
    0
    Hola,

    Trato de recuperar la contaseña de mi cuenta pero el correo nunca llega a mi buzón. Qué puedo hacer para recuperar la contraseña si la he olvidado y el correo no me llega?

    Gracias!

    Gerardo

  • ComercialRespuesta Aceptada
    10


    ¡Hola!

    Algunas veces la contraseña temporal llega a la bandeja de Spam, así que lo primero que debes hacer es revisar allí. Sino recibes el mensaje escribe a desde el correo de usuario especificando lo sucedido y solicitando que se envíe una contraseña temporal como respuesta, nuestro equipo enviará una clave que deberás cambiar una vez hayas ingresado.

    Para aprender a modificar la clave ingresa a aquí

    Cordialmente,

    Cristian Huertas
    Equipo mi.com.co
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