• fernando santa
    0
    Ingreso al correo y recibo una cantidad exagerada de correo spam.. como si se devolviera un correo.. mail devery.. y no deja enviar ni recibir nada.
  • Soporte
    12
    Hola.

    Este tipo de casos ocurren cuando la contraseña es comprometida por un malware que se encuentre en la estación de trabajo del usuario.
    Para corregir esta situación te recomendamos dos opciones:
    • Cambiar de servidor de correo por una migración de cuentas de correo, al servidor propio de mi.com.co (Si ya cuentas con el nuevo servicio de correo, ten en cuenta la segunda recomendación)
    • Proteger tu cuenta del malware
      • Cambiar la contraseña de acceso por una contraseña alfanumérica con mínimo 12 caracteres.
      • De igual manera recomendamos escanear el equipo desde el cual se conectan a la cuenta mínimo con 2 antivirus y detectores de malware.

    Cuando tomes la segunda medida de seguridad, por favor notificarnos a - para verificar la calificación de tu cuenta; o incluso desbloquearla por si se alcanzo a suspender por envío de spam.

    Lindo día

    KC
    Palabras clave:
    spam, masivo, correo, correos, rebotes
bold
italic
underline
strike
code
quote
ulist
image
url
mention
reveal
youtube
tweet
Añadir comentario