• Amaury Meriño
    0
    No puedo eliminar los registros NS creador.
    ¿De que forma se pueden eliminar?
  • Soporte
    12
    Hola

    Normalmente los NS se utilizan para crear los Child Name Servers sobre tu dominio; pero no se pueden eliminar sencillamente, ya que estos NS pueden estar siendo utilizados para otro dominio; por lo tanto el sistema deja está tarea en cola y es necesario realizar ese cambio internamente.

    Para que te ayudemos internamente, puedes enviarnos un correo a especificando:
    • Nombre de dominio
    • NS a eliminar
    • DNS a dejar sobre el dominio
    • Imagen adjunta de PIN y ID de usuario

    En cuanto los registros estén actualizados te notificaremos; recuerda que el tiempo de respuesta es de 2 a 4 horas.

    Lindo día,

    Equipo soporte
    mi.com.co
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