• Fernando 8a
    0
    Buenas tardes, se realizo el pago de renovación del dominio por 2 años, pero la empresa cambio de razon social y necesitan que esa factura se regenere a nombre de la nueva empresa, ya se realizaron los cambios en la cuenta en la seccion facturacion donde se coloco los datos de la nueva empresa, como se hace para regenerar es factura a nombre de la empresa?
  • Soporte
    13
    Hola,

    Ten en cuenta que las facturas son generadas a partir de la información que tengas en tu cuenta.

    El procedimiento para realizar el cambio de factura es el siguiente:

    - Ingresa a https://mi.com.co/Facturas
    - Selecciona alguna de las tres opciones para cambio de facturación.
    - Ingresa los datos allí solicitados.
    Este sistema te permitirá solicitar un cambio a una factura ya emitida por nosotros.
    Ten en cuenta que solo en casos excepcionales podremos tramitar la modificación.
    Las modificaciones de las facturas se tramitarán la última semana del mes.
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